eCommerce Integration
Um negócio digital requer a digitalização nos seus processos fundamentais. Além disso, os seus dados têm de ser geridos com precisão, automatização e urgência. Contar com uma loja online dentro de uma empresa deve significar a geração de mais vendas e não uma maior carga de trabalho.
Integração para eCommerce
Otimize o funcionamento da sua loja online integrando-a nos seus sistemas.
Estabeleça uma coerência total entre os dados que gere nos seus principais sistemas de gestão e o seu comércio eletrónico. Se não o fizer, é possível que esteja a perder tempo, oportunidades ou até mesmo vendas.
Encomendas, faturas, clientes, envios, catálogos ou stocks, são apenas alguns exemplos dos dados que se podem sincronizar com a sua plataforma eCommerce para tornar mais eficiente a gestão deste canal de vendas juntamente com os demais.
Não deixe que a sua loja online seja gerida "de forma analógica"
Com a integração de dados, evita que haja pessoal a introduzir manualmente o ERP da empresa as encomendas recebidas na sua loja online. Este tipo de processos desnecessários elimina todo o potencial escalável das suas vendas online.
Se contar com processos que não geram nenhum tipo de valor ou que até podem dar azo a erros humanos, a automatização é a solução
Benefícios EDICOMiPaaS para eCommerce
Se conta com uma loja online, é importante a comunicação de forma eficaz com as diferentes secções da sua organização que com ela se relacionam.
Centralize os dados-chave do seu negócio e evite que exista informação isolada
Possibilite que tanto as informações que tem nos seus sistemas de gestão como as que são geradas na loja online não estejam separadas uma da outra. Permita a outros departamentos aceder e aproveitar essas informações (marketing para campanhas, endereço para análise ou desenvolvimento de negócio, gerar mapas de gestão, etc.).
Atualização imediata de dados de produtos, preços, etc. na loja online
Evite disparidades de preços entre diferentes canais que possam produzir perdas de vendas. Atualize os stocks das referências de forma imediata para que o visitante da loja online se sinta informado. Lance novos produtos e coleções no menor tempo possível.
Melhore a satisfação do seu cliente graças aos menores tempos de resposta
Envie as encomendas geradas na loja online no menor tempo possível graças à informação sincronizada e entregue-as aos seus clientes em tempo recorde. Forneça toda a informação atualizada do acompanhamento das encomendas aos clientes a partir da mesma loja online.
A EDICOMiPaaS é capaz de integrar qualquer aplicação
Se trabalha com qualquer tipo de aplicação que necessita de integrar, em processos que não tenhamos mencionado, ou se o contexto da sua empresa for diferente, faça-nos saber.
Podemos integrar tudo, deixe os seus dados e entraremos em contacto consigo brevemente.
Obtenha uma consistência de 100% em tempo real, entre a informação da sua loja online e qualquer outro sistema de gestão na sua empresa
Loja online, aplicações móveis, centros de chamadas, estabelecimentos físicos, centros de produção ou logística, serviço pós-venda ou de apoio ao cliente...
Se cada um dos membros da sua organização utilizar a mesma informação atualizada em tempo real, realizam a melhor gestão possível, que acaba por se traduzir numa maior satisfação do cliente.
A sua loja online não é o único canal de venda ou comunicações que utiliza junto dos seus clientes atuais e potenciais?
A EDICOM iPaaS também pode implementar estratégias omnicanal na sua organização. Desde criar experiências relacionadas com o processo de venda até com ações de marketing ou fidelização que podem ter um grande impacto na satisfação dos seus clientes.
Envie-nos os seus dados de contato e contactá-lo-emos imediatamente.
Entre em contato com um dos nossos especialistas e esclareça todas as suas dúvidas em relação às nossas soluções.
